Pentingnya Customer Journey Mapping dalam Strategi Pemasaran
Kamu pernah nggak merasa bingung kenapa usaha yang kamu jalani kok sepi pengunjung atau pelanggan? Padahal, promosi sudah jor-joran, diskon melimpah, bahkan kamu rajin banget ngasih free gift setiap pembelian. Tapi tetap saja, hasilnya kurang memuaskan. Nah, salah satu kunci sukses dalam pemasaran yang mungkin selama ini kamu lewatkan adalah customer journey mapping. Customer journey … Baca Selengkapnya